Problemas con reembolso

He detectado un cargo de 29,99€ correspondiente a una suscripción a eDreams Prime que no he solicitado de forma consciente ni autorizada el día 4/05/2026 En ningún momento se me informó de manera clara y explícita de que estaba contratando una suscripción de pago recurrente. ( en el momento de adquisición de billetes de ida y vuelta el mensaje ponía claramente que era un periodo de prueba de 15 días) ; estoy de acuerdo cancelar los viajes por si es necesario Según la normativa de protección de consumidores en España, este tipo de cargos deben contar con consentimiento expreso e informado. El mismo día 4/05 solicite la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso íntegro de los 29,99€ cuya ha sido rechazada tanto por un operador telefónicamente como por correo electrónico

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