Problemas con reembolso

Hola , realicé un pedido de una maleta el día 12/09/2025 por el de 269€ , con la seguridad que me llegaría en 24/48h… el pago fue debitado en mi tarjeta y cuando voy a mirar el seguimiento del pedido me pone que el envío fue cancelado, he intentado hablar con ellos a través del único modo de comunicación que es un correo electrónico que tienen donde nadie te contesta , he enviado 6 emails sin ninguna respuesta! Lo único que contestan son las críticas en las opiniones que pones a la empresa donde allí te piden que les envíen un correo electrónico al cual no te contestan nunca ! Necesito mi reembolso ya.

Buenos días, Quisiera aclarar que tu pedido no está cancelado. Lo que se canceló fue la preparación del mismo, ya que está de camino desde los almacenes del fabricante y se está gestionando. Si ya no deseas recibirlo, por favor házmelo saber y procederemos a cancelar tu pedido y a devolverte el dinero. Sin embargo, si aún lo quieres, te enviaremos la maleta. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, por favor házmelo saber Gracias y disculpe las molestias. Un saludo ICOMED S.L Calle Campello 3, Nave 5 03509 Finestrat (Alicante) España s:www.maletasgreenwich.com/es/

Buenos días, Debido a todo ese mal estar , teniendo que llegar hasta aquí para que me contestaras que estaba pasando, no quiero la maleta así que por favor cancela y hazme mi reembolso! Gracias

Buenos días, Sentimos los inconvenientes causados, en ese caso tramitaremos la cancelación del pedido y la devolución del dinero. Recibirá un email de confirmación de la cancelación del pedido. El abono podrá verse reflejado en el mismo método de pago en unos días, (dependiendo el día de su entidad bancaria). Disculpe las molestias. Un saludo ICOMED S.L Calle Campello 3, Nave 5 03509 Finestrat (Alicante) España s:www.maletasgreenwich.com/es/