Dear Sir or Madam,
This is the response to the email received on August 19, 2025 in respect of the case numbered @REF_ID.
Lamentamos que el/la consumidor/a no haya tenido una experiencia de compra satisfactoria. La plataforma ha emitido un reembolso completo por el pedido PO-186-00322846967671002 según la solicitud del consumidor. Tenga en cuenta que normalmente demora entre 5 y 14 días hábiles para que el reembolso llegue al método de pago original del consumidor.
Gracias por su comprensión. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos.
Se ha incluido una traducción al español de esta respuesta. Consulte la versión en inglés para obtener una interpretación precisa en caso de discrepancia.
Atentamente,
Equipo Legal de Temu
From
reclamar@ocu.org
To
help@temu.com
Date
2025-08-18 14:15::33 GMT
Subject
Problemas con reembolso
