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Problemas con reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

O. S.

A: SHEIN

07/05/2025

Sigo sin recibir mi pedido. CTT no me llama para ver cómo hacer para recoger el pedido....cuando llamo yo a CTT, no responde nadie. No sé, como recoger mi pedido. Hace días que estamos con este problema, y Shein no me deja pedir el reembolso de mi dinero. Osea, estoy sin paquete, y sin dinero. Exijo que mi reembolso, o que CTT me llame para cuadrar la recogida de mi paquete. Sobra decir, que si no recupero mi paquete, o en su defecto, me reembolsan mi dinero, abandonaré Shein para siempre. Es la tercera vez en 2 meses que tengo problemas y no aguanto más. Esto bse hubiera solucionado el viernes pasado, si el repartidor me hubiera llamado al no poder dejar mi paquete.....si llamase ese día, yo hubiera ido a recogerlo y listo. Pero pasó de llamar, y por encima no cogen el teléfono si llama tú. Osea imposible cuadrar la recogida con ellos.

Mensajes (1)

O. S.

A: SHEIN

11/05/2025

A pasado una semana y sigo sin recibir mi paquete. Llamo a CTT y no cogen las llamadas y hacen caso omiso a los correos. Quiero mi paquete....o en su defecto mi dinero. Viendo que ya es la tercera vez que tengo problemas con mis paquetes, sobra decir que si no me lo entregan o si no me dani dinero. Expondré mis problemas de entregas en todas mis redes sociales, dando muy malas reseñas de Shein y aconsejando a la gente, que se pasen a AliExpress o Temu.....que podrán tener problemas igual, pero al menos los productos, son más baratos y si no te entregan el paquete, perderán menos dinero. Voy a conceder un par de días más. Si no me dan mi paquete o mu dinero, tomaré medidas legales. Hasta nunca


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