Hola, contrate un seguro de viaje con ustedes y no pude realizar dicho viaje por el fallecimiento de un familiar. Supuestamente responden en 15 días pero en su web no es así, les pase una documentación que faltaba hace dos meses y no he recibido respuesta. Todo esto contando con que la reclamación se inició el 10 de enero después de meses intentando contactar con ustedes. Espero su respuesta.
