El pasado viernes 7 de octubre de 2016 hice una recarga de 10€ en mi tarjeta prepago de masmovil, al momento llamé al telefono gratuito de la compañía (2373) para activar un bono de datos, y el operador que me atiende me dice que no dispongo de saldo ya que tengo 0€. Me dijo que vio que hice la recarga y que fue un problema del sistema y me hizo un ticket de 10€ cuyo número era (7461998) y me dijo que la compañia me llamaría en 24 o 48 horas para activar ese ticket y que me recargaran los 10€. Y hoy miercoles 12 de octubre de 2016 aun no me habían llamado , asi que les llamé para activar ese ticket y me dice una operadora que no se me puede activar el ticket porque tienen registrado que yo hice una llamada a un numero especial y me cobraron 10€ por esa llamada y no salían de ahi, que perdí 10€ nada más hacer la recarga y no se hacen responsables. Un dia dicen una cosa y ahora dicen otra.
