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Problemas con pedido Drive

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. P.

A: CARREFOUR

05/08/2022

He hecho un pedido para recoger en el supermercado, a través del sistema Drive. Me han hecho perder 1 hora de mi vida porque ni siquiera contestaban al teléfono para avisar de que estábamos allí. Tampoco el teléfono que nos dieron a través del elmail y hemos ido dos veces al mostrador y han pasado de nosotros. Y al teléfono de atención de pedidos online, ya llevo 50 minutos de espera con una música terrible y patética, no sé cuánto más me quedará. Me siento estafada y desde luego nunca volveré a comprar por este sistema y quizáz tampoco en Carrefour.

Mensajes (1)

CARREFOUR

A: A. P.

12/08/2022

Buenos dias,Verificamos el retraso que nos indica la cliente, se ha solicitado un cupón por valor de 15€, por las molestias ocasionadas en la entrega del pedido 99016970.Saludos,Carrefour.es


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