Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactar mediante manera telefónica y es imposible. Durante una semana he estado llamando más de 1 hora cada día y nunca hay agentes disponibles.
Mi problema reside en unos 10€ extra que se me pidieron abonar para una reserva concreta de un restaurante. Cuando los abono y voy a reservar, resulta que ese restaurante no trabaja con Smartbox ya.
He enviado más de 10 correos electrónicos a atención al cliente pero es un chatbot que no lleva a ninguna parte.
SOLICITO ponerme en contacto con un agente humano y en caso de no ser posible, la devolución de mis 10€.
Sin otro particular, atentamente.
