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Problemas con las entradas al concierto de Mark Antoni

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

M. I.

A: VIAGOGO

21/06/2024

Estimados/as señores/as:  Viagogo Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El dia 18 .06.2024 e el momento de la entrada al concierto con Mark Antoni las entradas fueron denegadas por decir que ya fueron utilizadas por otras personas , estas estardas fueron compradas por mi el dia 20.12.2023 total 2 entradas (9CBXHHZT ,4BGEKKBG) SOLICITO […].  El reembolso integro de los billetes 213,11 E ,tambien quiero que me paque las molestias y la perdida de nuestro tiempo y trabajo del dia por los dos de 150E ,al contrario vamos a poner la demanda corespondiente en las Autoridades. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: M. I.

21/06/2024

Querido Mihai,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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