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Jordi (CINESA)
14 oct 2024, 9:10 CEST
Buenos días, Fernando
Gracias por hacer llegar esta queja a Cinesa. Sin tener los datos de la reserva realizada, no podemos averiguar los motivos por los cuales sucedieron los hechos descritos.
Por parte de Cinesa, desde ya, le pedimos disculpas por lo sucedido.
Los cambios de sala se producen por causas de fuerza mayor, para poder asegurar que los espectadores puedan disfrutar de la proyección para la cual habían reservado sus entradas.
Atentamente.
Un saludo,
Equipo de Atención al Cliente
CINESA
Reclamar
13 oct 2024, 22:15 CEST
Problemas con la reserva:
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