Buenas tardes,El propietario de la casa de hospedaje, nos pedía información y foto de nuestro DNI que no estaba en la política de arrendamiento. Booking no nos realoja en otro sitio similar, y no nos deja denunciar. Necesitamos saber si está en la obligación de reubicarnos en un sitio de iguales características y si podemos denunciar por la falta de interés de la empresa Booking. Queremos reclamar que nos han dejado sin alojamiento en Lisboa, teniendo que estar en la calle esperando horas y sin tener una respuesta adecuada por parte de la empresa.
