Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [hace mas de tres meses adquirí un bono que iba a ser un regalo de cumpleaños, para una via ferrata. Desde el principio quise reservar y el bono reserva que me enviaban era con un profesional que hacia dos años que no trabajaba para yumping. Ustedes me ofrecieron varias veces cambiar fechas y volvian a mandarmelo con la misma persona. Me he comunicado por mail y por telefono varias veces con ustedes. La última reserva que me dicen por telefono, no me la han mandado, llamo al nuevo profesional y no le consta reserva a mi nombre. Se supone que es para el dia 24 junio y hoy es 21, aún está por resolver.Me siento engañada reiteradamente, lo que iba a ser un regalo de cumpleaños, ya no tiene valor pues hace 2 meses y medio que fué la onomástica y les he solicitado reiteradamente el reembolso de mi dinero( 90€)..y siempre me desvian el tema, intentando convencerme de cambiar fecha.A dia de hoy, 21 junio, no estoy interesada en éste servicio que nunca llega. Deseo que me devuelvan mi dinero y no volveré a solicitar servicios con ésta empresa nunca más. SOLICITO ... Que anulen cualquier reserva para ésta actividad y que no me han hecho efectiva a mi, y que me reembolsen los.90€ que pagué. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
