Estimados/as señores/as:
En fecha 19/08/2024 adquirí en su página web el producto cafetera incapto aura.
Adjunto los siguientes documentos: confirmación de compra.
El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta otra avería. He esperado 1 mes a que me la devolvieran y sigue sin funcionar un producto que apenas tiene 6 meses.
Se adjunta el justificante de reparación de la avería.
Solicito que procedan a cambiar el producto comprado por un importe de 439€, el cual ha sido reparado y se me ha vuelto a enviar dañado porque sigue sin funcionar. Siendo un producto de tan solo 6 meses y dado que está dando fallos aún siguiendo los consejos de utilización...entiendan que actualmente tengo zero confianza en que el producto comprado haya sido una buena elección. Podría reconsiderarse un reembolso del dinero pagado si no fuera posible el cambio.
Sin otro particular, atentamente.
Compradora con número de pedido 626827.
