Hola, contraté un servicio de recogida en domicilio y entrega en destino en 24 horas. El caso es que todos los días esperaba en casa en la hora que se me decía, y el repartidor me llamaba para decirme si podía acercarle el paquete a la carretera. Le dije por activa y por pasiva que si precisamente había contratado ese servicio era porque no podía acudir a ningún sitio. Y él repartidor decidió no pasar nunca. A día de hoy el paquete sigue sin ser recogido, una semana más tarde. Desde la web de SEUR he intentado hacer algún cambio de horario y no me da la opción. Tampoco me da ninguna opción de reembolso. No solo no se han cumplido los servicios que contrate, sino que los tiempos tampoco. Por lo que por favor solicito un reembolso.Gracias, Víctor
