Me tenía que llegar un pedido a Ibiza antes del día 20/05/2026, el día 20/05, me llega un mensaje de paack a las 9:09h diciendo que se me ha entregado el paquete, cuando nadie me ha llamado ni a mi móvil ni han venido a mi casa (estaban mis padres en casa a esa hora).
Intento ponerme en contacto con Paack y solamente lo consigo por mail. Llevo dos días hablando con ellos por mail y lo único que me contestan es que están investigando lo ocurrido, les he pedido que demuestren por qué pone que han entregado el paquete.
Es una empresa con la que es muy difícil contactar y que no resuelve las incidencias de ninguna manera. Solamente me dicen que tengo que esperar.
Así no se puede confiar en los pedidos online.
