Problemas con la instalación fibra

[cid:part1.4E4BAD8F.F1C22B13@digimobil.es]Hola Rocío,Lamentamos las molestias que nos indicas. Hemos verificado tu situación en particular y comprobamos que la instalación se ha realizado dentro de los plazos informados (5-10 días hábiles desde la fecha de solicitud). El día 02.12.20 ha finalizado correctamente la instalación de fibra así como la portabilidad de tu línea fija.También comprobamos que hemos bonificado 5GB en tu línea móvil para poder compartir datos durante el tiempo mínimo indispensabe que estuviste desconectada del otro operador para finalizar la instalación. No procede otra compensación adicional.Si tienes otra duda o consulta, puedes llamarnos al 642642642 desde cualquier operador o al 1200 desde tu línea DIGI.Saludos, Servicio de Atención al Cliente DIGI.Si necesitas información adicional o realizar otra consulta, no dudes en contactar con nosotros[cid:part2.61B45F00.17BE3F4B@digimobil.es] 1200 (gratis desde la red DIGI)642 642 642 (desde otras redes)[cid:part3.BF573995.B13A68B8@digimobil.es] atencionalcliente@digimobil.eswww.digimobil.es[cid:part6.C353CB97.C52127A3@digimobil.es]