Estimados/as señores/as: Buenos días, en julio del 2022 compre un coche a Flexicar, con un año de garantía y lo amplié con una garantía premium. Lleve el coche a un compraventa de flixicar por unos problemas electrónicos que estaba dando el coche. se mando el presupuesto el 23-03-2023.Y me comunican del taller que se a denegado la garantía que solo me cubre uno de las tres problemas que tiene el vehículo, solo me cubre el menos importante.A todo esto me pongo en contacto con el servicio de postventa para saber el motivo de por que me lo deniegan, a parte del mal trato hacia mi sin darme ninguna respuesta y solo diciéndome que no, teniendo la garantía PREMIUM que solamente con la garantía común debería ser solventada la incidencia que esta estipulada por LEY que dicha garantía lo cubre todo. Solo pido que se cumpla el servicio que e contratado. No entiendo el trato tan distinto a la hora de venderme el coche que fue genial. y el trato que estoy obteniendo a la hora de pedir lo que por ley me pertenece. Espero que se pueda solucionar este incidente. Tengo toda la documentación y conversaciones vía wasap. Muchas gracias de antemano.
