El motivo de la queja es que compré un Aire Acondicionado, con montaje incluido y una garantía de Media Markt Plus de 5 años y después de 26 días de reclamaciones nadie me da una solución. (Ni lo puedo arreglar por mi cuenta, ni me lo arreglan ellos).Me explico:El día 15-06-2016 compro un Aire Acondicionado a Media Markt Majadahonda con una garantía ampliada de 5 años.El 13-06-2018 llamo a Atención al Cliente de Media Markt Majadahonda explicando que el no funciona mi A. Acondicionado y que está en garantía. El 22-06-2018 se pone en contacto un técnico del seguro concretando una cita para el 28.El 28-06-2018 el técnico que se persona en mi domicilio que indica que la avería es debido a un mal montaje en la instalación, vamos que él no me lo arregla.Ese mismo día me persono en la tienda de Media Markt Majadahonda y le comento que el técnico del seguro me ha indicado que es un problema de instalación y la respuesta tras solicitar la hoja de reclamaciones es No se preocupe que en unos día le llamamos para que el instalador le solucione el problema.El 04-07-2018 y viendo que nadie me llama vuelvo otra vez a la tienda de Media Markt Majadahonda a poner una hoja de reclamaciones a consumo y para mi sorpresa nadie conoce de mi problema y no hay ningún responsable en la tienda que pueda atenderme.El 05-07-2018 llamó a Atención al Cliente y me dicen que esto no se va a resolver en 15 minutos (jajaja sólo llevaba 23 días) y que ella sólo tiene conocimiento de la hoja de reclamaciones.Hoy día 09-07-2018 sigo sin obtener ninguna respuesta.
