El 02/03/2016 compré un TV y a los 8 meses dejó de funcionar el mando a distancia, por tanto se reclamó con el ticket de compra al Alcampo de Alcorcón y nos dijeron que el mando solo tenía de garantía 6 meses, lo cual dudo puesto que yo sepa la garantía mínima de un aparato electrónico es de 2 años.Nos fuimos a reclamar a otro Alcampo (Parque Sur) y allí nos dijeron que el mando no tenía ninguna garantía y que el servicio técnico estaba en el extranjero.Entonces quisiera saber quien tiene razón y que pasos he de realizar para reclamar un mando a distancia nuevo.
