Estimados/as señores/as:
En fecha 19/08/2025 adquirí a través de correo electrónico el producto un colchón
Adjunto los siguientes documentos: mail de compra
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, desde que llegó el 6 de septiembre de 2025 el colchón de hunde y habiendo venido el servicio técnico dos veces, habiéndonos hecho cambiar el canapé porque supuestamente estaba hundido, cosas que no es verdad
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
