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Problemas con la entrega

Resuelta Pública

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Tu reclamación

A. H.

A: ECOSCOOTING

26/09/2023

Hola, Realice un pedido con Aliexpress y me mandaron los dos pedidos con esta empresa Ecoscooting y nunca me llegaron el primero decían que han pasado y nunca han pasado y ahora dicen que esta en almacén, no me dan la posibilidad ni de recogerlos ni nada, y en aliexpress no me quieren reembolsar porque no saben donde esta el pedido, el segundo pedido he estado esperando hasta muy tarde en la oficina y nadie vino para entregarlo, y de repente recibo un email que ya lo han entregado mientras que nunca han pasado ni nada no se a quien lo han entregado porque el pedido esta a mi nombre y solo lo tenían que entregar a mi. ya he hablado con ellos para el primer pedido les pido que me den una dirección y voy a recogerlo y me dicen, que no ofrecen esta posibilidad, y el segundo ni responden, me siento estafado sin pedido ni dinero ya no sabemos que se puede hacer.


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