Anterior

Problemas con la entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. F.

A: CORREOS EXPRESS

13/09/2023

Buenas tardes: Mi pedido con numero 9332351058679939 no ha sido entregado. Después de tener que cambiar la dirección de entrega porque decían que era incorrecta, realizo el cambio de dirección para obtener la entrega del paquete. El martes día 12 de septiembre me comunicáis por vía web ( en el seguimiento de pedido) el paquete esta entregado. Me presento en la dirección y me dicen que no entregaron ningún paquete. Me pongo en contacto con ustedes por teléfono, me atiende una grabación y no me resuelven nada.Necesito saber en que dirección y a quien se le entrego el paquete.Gracias.

Mensajes (2)

M. F.

A: CORREOS EXPRESS

14/09/2023

Buenas noches: mi pedido 9332351058679939. Al final aparecio. Fue entregado hoy en la primera direccion.Gracias

CORREOS EXPRESS

A: M. F.

16/09/2023

Buenos días, abro reclamación al envío por entrega incorrecta para que se pueda resolver la incidencia a la mayor brevedad--------------- Mensaje original ---------------lemas con la entrega - (CPTES01875471-73)ref:_00Db0Ykj6._500672uc67S:ref


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma