Realicé un pedido que debía ser entregado con esta compañía el pasado Martes 27 de Junio, con número de seguimiento 1Z8F6862DL08991761.El miércoles 28 de Junio, tras varias llamadas primero me dicen que ha habido un intento de entrega sobre la 1 del medio día, les digo que mienten ya que es un centro comercial que abre de 10 a 22 horas ininterrumpidamente, y a eso me contestan que no se ha podido entregar porque la dirección está incompleta. (Ya se habían entregado varios paquetes con esta compañía en esa dirección sin problemas). Mandan una solicitud para completar la dirección y al día siguiente el paquete será entregado.Hoy Jueves 29 de Junio, he llamado por la mañana y me dicen que el paquete está en reparto, está todo correcto y tienen de plazo hasta las 15.15horas.Vuelvo a llamar a las 15.30, me dicen que sigue en reparto y pueden repartir hast las 19 horas.Finalmente el paquete tampoco ha sido entregado.Vuelvo a llamar, me dicen lo mismo que el miércoles, primero que ha habido un intento de entrega (mienten) y en segundo lugar dirección incompleta otra vez...La solución por parte de UPs es abrir solicitudes, de las cuales nunca te devuelven las llamadas, no contestan los correos y por supuesto no solucionan nada.Esta mercancía es muy importante para nosotros puesto que son artículos que muchos clientes previo pago llevan esperando tiempo y somos nosotros los que finalmente tenemos que dar la cara y quedamos en muy mal lugar.Por otro lado, mediante su web es imposible poner una reclamación puesto que el paquete todavía sale en reparto sin actualización alguna.He intentado aportar soluciones como ir en busca del repartidor, contactar con el para quedar en un punto... pero en ningún caso se prestan a facilitar esa ayuda.Personal muy incompetente que no da solución alguna.Mañana Viernes, después de 3 días seguiré sin la mercancía.
