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Problemas con la entrega

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. Q.

A: CORREOS EXPRESS

21/08/2019

Hice el pedido de un producto en Aliexpress. Debían entregármelo en mi casa a traves de Correos Express. El seguimiento del pedido indica que el producto fue entregado al destinatario el día 20/08/2019 a la 13:15 pero NO es así, yo no he recibido mi producto. A la 13:37 me llamó el número 689853690 perteneciente a Correos Express, pero no pudimos hablar. Volví a llamar varias veces pero nadie lo cogió. He intentado contactar con la empresa de mensajería a través de llamadas y correo electrónico pero no se ha solucionado, ni si quiera he podido hablar con una persona. Fui a la empresa Correos más cercana y no pudieron ayudarme con nada alegando que pertenecía a Correos Express.

Mensajes (2)

CORREOS EXPRESS

A: C. Q.

21/08/2019

En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos Express¡¡¡ Ya disponible en Play Store !!!Correos Express pone a su disposición esta nueva aplicación oficial a través de la cual podrás realizar el seguimiento de su envío, grabar uno nuevo o gestionar una nueva desde su dispositivo, esté donde esté y en tiempo real[s:static-or00.inbenta.com/aef3bec5b6a8c41a19cb73608754a8f6a92846fbfd60452df3b77103819068d0/Firma%20Clientes%20app.png]

CORREOS EXPRESS

A: C. Q.

21/08/2019

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