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Problemas con la entrega y reembolso del pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. V.

A: EL RINCON DEL BEBE

24/06/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El dia 26 de Mayo decido hacer un pedido en la pagina el rincon del bebe, recibo el correo como que el pedido esta confirmado y el pago también. El dia 30 de Mayo le hable para preguntarle que cuando salía mi paquete su respuesta fue ahora mismo estoy desbordada de pedidos van saliendo por orden su paquete sale la semana que viene. El dia 7 de Junio vuelvo a ponerme en contacto con esta señora por que mi pedido ni llegaba ni tenia noticias pero ella no me contesta. El dia 12 de Junio vuelvo a preguntarle que por favor me dijera cuando vendra mi pedido y me dice que el pedido va salir le digo que me diga cuando y me dice que tiene un problema y que tiene la tienda cerrada que si quiere me hace el abono. Le dije que si, que si el paquete no iba a salir que me hiciera el abono. A dia de hoy 24 de Junio no e recibido ningun tipo de abono de parte de esta señora. Pido por favor que me devuelvas mi dinero.


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