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problemas con la entrega y cobros abusivos de envío

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. M.

A: Farmacias Direct

04/11/2026

Buenos días, realicé un pedido, vi que no llegaba y contacte con ellos, me dijeron que se había devuelto pero a mi nadie me aviso de que había llegado, de 12 euros que pague me han devuelto 3, me han cobrado gastos de envío y luego devolución abusiva de 5 euros. Fue fallo de ellos porque a mi no me llego ningún aviso de poderlo recoger como veis en pantalla. Yo simplemente quería mi producto y no se puede hablar con ellos. es abusivo que pierda 8 euros por su mala gestión. Gracias. Un saludo.


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