Anterior

Problemas con la entrega del pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. A.

A: TradeInn

06/03/2024

Hola, realice un pedido en la app tradeinn y ayer 6 de marzo me llego el paquete pero el paquete consta de dos cosas una caña la cual llegó y un carrete el cual no llego , sin embargo en el rastreo en la app pone que el paquete fue enviado con exito pero yo solo recibí un artículo de los dos , por lo que me puse en contacto con ellos y me enviaron un asistente virtual el cual me envió un correo en el que se indica que el paquete fue enviado y posterior un numero de seguimiento el cual al meterlo me sale no valido por lo que no se si me llegara el carrete o no

Mensajes (1)

TradeInn

A: I. A.

11/03/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Centro de Soporte Mi cuenta Estimado/a Abogados,Muchas gracias por contactarnos.El pedido se envió en dos bultos, entregados el 05/03/2024 y el 08/03/2024, enviamos número y enlace de seguimiento a continuación. El cliente puede confirmar que ha recibido los dos bultos?**Bulto 1**Número de seguimiento: CI011397945NLEnlace de seguimiento: s:www.correos.es/es/en/toolsacker/items/details?tracking-number=CI011397945NL**Entregado**5 of March, 2024 • 11:28Envío entregado al destinatario o autorizado**Bulto 2**Número de seguimiento: CI011397954NLEnlace de seguimiento: s:www.correos.es/es/en/toolsacker/items/details?tracking-number=CI011397954NL**Entregado**8 of March, 2024 • 19:25Envío entregado al destinatario o autorizado en oficina de CorreosSi tienes alguna pregunta más, puedes visitar nuestro Centro de Soporte o contactarnos directamente a través de '˜Mi cuenta'.Un saludo.Tradeinn Team - Customer service NUESTRAS TIENDAS ONLINE DEVOLUCIÓN DE 30 DIAS PAGO SEGURO MaNIMO PRECIO GARANTIZADO SATISFECHO O REEMBOLSADO DESCARGA NUESTRA APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +34 93 220 00 89 Menciones Legales Términos y Condiciones [6V0P6E-1ZNMV]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma