Problemas con la ejecución del contrato y reembolso de provisión de fondos

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes en relación con el Expediente 220891883, correspondiente al contrato de gestión para la cancelación de una hipoteca y posterior cancelación de embargo, según autorización firmada en fecha 23 de junio de 2022 (el Contrato). Para ello, se realizó un depósito, en concepto de provisión de fondos. La cancelación de hipoteca se llevó a cabo en la fecha del Contrato, puesto que mi cliente habría realizado las gestiones pertinentes con el banco acreedor y ante el notario.No obstante, a día de hoy, 14 de diciembre de 2023, ustedes no han realizado ninguna actuación en la consecución de la cancelación de embargo, que mantiene a la finca en cuestión con una anotación de embargo en el Registro. Según varias conversaciones mantenidas con ustedes, siguen sin saber si se ha presentado la cancelación de embargo ante el Juzgado.Es por ello que el lunes 4 de diciembre de 2023 se solicitó de forma telefónica y posteriormente, mediante sendos correos electrónicos, la resolución del Contrato, con la liquidación de gastos y devolución de las cantidades aprovisionadas para la ejecución de unas gestiones que no se han realizado. A día de hoy, siguen sin facilitar la resolución del Contrato y liquidación de las cantidades aprovisionadas. SOLICITO la resolución del Contrato de forma amistosa, una liquidación de los gastos incurridos y devolución de la provisión de fondos, así como la devolución de todos los documentos relacionados con este asunto. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes:En relación al asunto del presente correo necesito que me remitan algúndocumento que acredite la autorización/mandato otorgado por los titulares afavor de D. Oriol MalenQuedo a la espera para actuar en consecuenciaUn saludoMª del Rosario del Castillo González*DIRECTORA DEPARTAMENTO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL/ ASESORÍA JURÍDICA Y MESATRIBUTARIA**Dirección: *C/ Universidad, 4 Piso 4º Puerta 1ª 46.003 Valencia*Teléfono:* 963944813 *Extensión directa:* 44697 *Móvil: *629446643*De:* abogados@ocu.org *Enviado el:* lunes, 8 de enero de 2024 13:18*a Grupo BC *Asunto:* [EXT]Reclamación: Problemas con la ejecución del contrato yreembolso de provisi��n de fondos - (CPTES01948643-10)*ALERTA:* Este mensaje proviene de un remitente EXTERNO – ten cuidadoespecialmente con enlaces y archivos adjuntos. Si sospechas, repórtalo deinmediato con el botón del pez.------------------------------Antes de imprimir este mensaje o sus documentos anexos, asegúrese de que esnecesario.Proteger el medio ambiente está en nuestras manos.Before printing this e-mail or attachments, be sure it is necessary.It is in our hands to protect the environment.******************AVISO LEGAL**********************Este mensaje es privado y confidencial y solamente para la persona a la queva dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar,copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos lo comunique alremitente y borre dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudieracontener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio porcausa de transmisión errónea o mal funcionamiento.Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autorremitente, y no representa necesariamente la opinión de Grupo Santander, ano ser que expresamente se diga y el remitente esté autorizado parahacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan laconfidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que puedenser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora, incompletos,o con virus. Grupo Santander no se hace responsable de las alteraciones quepudieran hacerse al mensaje una vez enviado.Este mensaje sólo tiene una finalidad de información, y no debeinterpretarse como una oferta de venta o de compra de valores ni deinstrumentos financieros relacionados. En el caso de que el destinatario deeste mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico víaInternet, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento.**********************DISCLAIMER*****************This message is private and confidential and it is intended exclusively forthe addressee. If you receive this message by mistake, you should notdisseminate, distribute or copy this e-mail. Please inform the sender anddelete the message and attachments from your system. No confidentiality norany privilege regarding the information is waived or lost by anymistransmission or malfunction.Any views or opinions contained in this message are solely those of theauthor, and do not necessarily represent those of Grupo Santander, unlessotherwise specifically stated and the sender is authorized to do so. E-mailtransmission cannot be guaranteed to be secure, confidential, orerror-free, as information could be intercepted, corrupted, lost,destroyed, arrive late, incomplete, or contain viruses. Grupo Santanderdoes not accept responsibility for any changes in the contents of thismessage after it has been sent.This message is provided for informational purposes and should not beconstrued as a solicitation or offer to buy or sell any securities orrelated financial instruments. If the addressee of this message does notconsent to the use of internet e-mail, please communicate it to us.-- Este mensaje puede contener información privilegiada y/o confidencial, sometida asecreto profesional o cuya divulgación esté prohibida por la ley, estando prohibidasu reproducción, difusión reenvío o cualquier uso no autorizado. En caso de haberrecibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comuniquemediante correo electrónico o teléfono y proceda a su eliminación, así como cualquierdocumento adjunto al mismo.

Buenos días, la autorización la envié por medio de correo electrónico dirigido a su empresa y a Doña Ana Pérez Boix hace un mes. No obstante, vuelvo a adjuntarla aquí de nuevo con el DNI de mi representado. Gracias.

Buenas tardesEn relación al asunto de referencia indicarles que el mandamiento decancelación de nota marginal que debe acompañar a la escritura decancelación de hipoteca ya fue solicitado pero a fecha de hoy todavía no hasido expedido por el Juzgado (están tardando alrededor de 1 añoaproximadamente) Procedemos a impulsarlo formalmenteSi mientras tanto el cliente quisiese conocer del detalle de los gastosimputados a cuenta de su provisión puede contactar con nosotros No losanexamos al presente correo al ser una reclamación públicaUn saludoMª del Rosario del Castillo González*DIRECTORA DEPARTAMENTO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL/ ASESORÍA JURÍDICA Y MESATRIBUTARIA**Dirección: *C/ Universidad, 4 Piso 4º Puerta 1ª 46.003 Valencia*Teléfono:* 963944813 *Extensión directa:* 44697 *Móvil: *629446643El lun, 15 ene 2024 a las 13:43, Mª Del Rosario Del Castillo González () escribió:> Buenas tardes:>> En relación al asunto del presente correo necesito que me remitan algún> documento que acredite la autorización/mandato otorgado por los titulares a> favor de D. Oriol Malen> Quedo a la espera para actuar en consecuencia>> Un saludo> > Mª del Rosario del Castillo González> *DIRECTORA DEPARTAMENTO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL/ ASESORÍA JURÍDICA Y MESA> TRIBUTARIA*>> *Dirección: *C/ Universidad, 4 Piso 4º Puerta 1ª 46.003 Valencia>> *Teléfono:* 963944813 *Extensión directa:* 44697 *Móvil: *629446643> > > >>>> *De:* abogados@ocu.org > *Enviado el:* lunes, 8 de enero de 2024 13:18> *a Grupo BC postfirma-sfhbc@gruposantander.es>> *Asunto:* [EXT]Reclamación: Problemas con la ejecución del contrato y> reembolso de provisi��n de fondos - (CPTES01948643-10)>>>> *ALERTA:* Este mensaje proviene de un remitente EXTERNO – ten cuidado> especialmente con enlaces y archivos adjuntos. Si sospechas, repórtalo de> inmediato con el botón del pez.>> >> ------------------------------>> Antes de imprimir este mensaje o sus documentos anexos, asegúrese de que> es necesario.> Proteger el medio ambiente está en nuestras manos.>> Before printing this e-mail or attachments, be sure it is necessary.> It is in our hands to protect the environment.>>>> ******************AVISO LEGAL**********************> Este mensaje es privado y confidencial y solamente para la persona a la> que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe> revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos lo> comunique al remitente y borre dicho mensaje y cualquier documento adjunto> que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún> privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento.>> Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor> remitente, y no representa necesariamente la opinión de Grupo Santander, a> no ser que expresamente se diga y el remitente esté autorizado para> hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la> confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden> ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora, incompletos,> o con virus. Grupo Santander no se hace responsable de las alteraciones que> pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.>> Este mensaje sólo tiene una finalidad de información, y no debe> interpretarse como una oferta de venta o de compra de valores ni de> instrumentos financieros relacionados. En el caso de que el destinatario de> este mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico vía> Internet, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento.>>> **********************DISCLAIMER*****************> This message is private and confidential and it is intended exclusively> for the addressee. If you receive this message by mistake, you should not> disseminate, distribute or copy this e-mail. Please inform the sender and> delete the message and attachments from your system. No confidentiality nor> any privilege regarding the information is waived or lost by any> mistransmission or malfunction.>> Any views or opinions contained in this message are solely those of the> author, and do not necessarily represent those of Grupo Santander, unless> otherwise specifically stated and the sender is authorized to do so. 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En caso de haberrecibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comuniquemediante correo electrónico o teléfono y proceda a su eliminación, así como cualquierdocumento adjunto al mismo.