Realicé un pedido el 28 de diciembre, vi que pasaban los días y no me lo enviaban, y que mi cargo en la tarjeta aparecía pendiente, en la página ponía que me lo enviaban de 2 a 4 días, y lo necesitaba como regalo de reyes. como vi que la cosa no iba adelante hablé con ellos varias veces por chats para que me lo cancelasen, ya que aún no había sido ni cobrado ni enviado. me dijeron que no podían. Llame a su teléfono de atención telefónica, que es en España pero solo te hablan en inglés (932206582), tomó nota, me abrió tickets, y me llego respuesta por correo, que tampoco se podía, cuando por teléfono me habían dicho que si y que procedía a realizarlo al no estar procesado ni el pago ni el envío. Me mandan otro mail indicándome que puedo anularlo sino cuando me llegue el aviso de que lo van a enviar, pero este aviso no me llegó nunca, solo me llegó el de que ya había sido enviado para poder hacer el seguimiento por UPS. Me ha llegado ayer y ahora resulta que intento entrar en la página que me han proporcionado para hacer dicha devolución: https://returns.narvar.com/logitechg/returns
y resulta que me dice que mi número de pedio o email es incorrecto. He vuelto a llamar por teléfono, no me atienden, los chats no me responden, les pido, sino que me den el número de pedido correcto, aunque sé que el mío es el correcto, me dan enlaces otra vez a esta página para hacer la reclamación...nadie hace nada. Es una vergüenza esta página oficial, es para denunciarlos, esto es un timo, una estafa en toda regla.
