buenas tardes.
Tengo 2 quejas.
La primera es que cancele el pedido 97586 siguendo las pautas de su politica de cancelación. Aun asi, despues de devolverme el dinero, volvieron a cobrarmelo y me lo mandaron.
Lo recibi el 2 de enero y solicite gestion de devolución. Ese mismo dia, en el mismo envoltorio, pegue la pegatina que me enviaron, en el contenía una bolsa y un pantalón. Y el 6 de enero lo entregue en correos. Ahora reveni, me dice que no ha llegado un articulo, y despues de bastantes correos, y de justificar el envio correcto, me amenazan y me quieren obligar a pagar por una bolsa que no tengo.
En la pagina de one dilema, aparecen ambas prendas como devueltas.
He solicitado hoja de reclamaciones, pero no tengo respuesta. Asi que pongo esta queja.
No pienso pagar una bolsa que no tengo y menos con amenazas.
