Anterior

Problemas con la devolución de un artículo.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

L. P.

A: CASH CONVERTERS

08/06/2025

Estimados/as señores/as: EXPONGO: Ya son numerosos los correos electrónicos enviados a su servicio de atención al cliente, los cuales no han tenido respuesta (petición 01281445, 0128099, 01280686, 01280589). El caso es que hice el pedido anteriormente reseñado (110712897) el cual no encuentro en mi área de cliente, por alguna extraña circunstancia. El caso es que una vez recibido correctamente, deseo devolver el artículo por desistimiento, pero me es imposible hacerlo porque no tengo forma de verlo en mi área de cliente y porque no me contestan a mis correos peticionando su ayuda. SOLICITO: Que me sea remitido a mi correo electrónico, el cual consta en su base de datos, etiqueta de devolución del articulo. Muchas gracias.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma