[Logo]Estimada Natalia:Gracias por habernos contactado.En adjunto le enviamos la etiqueta de devolución, que debe poner en el exterior del paquete.Una vez que el paquete esté listo para enviar, por favor contacte al servicio de mensajería UPS (número español 91 745 6400) para reservar el día de retiro del paquete. Es importante que les indique el número TRACKING que está en la etiqueta de devolución.Igualmente puede dejar el paquete en un punto de recogida UPS más cercano, consultando el buscador de tiendas UPS: linkNo se preocupe por el plazo de devolución ya que el mismo será extendido.Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.Saludos cordiales,Diana - Tezenis Customer Care TeamCalzedonia S.P.A. - P.Iva: 02253210237Via Monte Baldo, 20 - 37062 - Dossobuono Di Villafranca (VR) - Italy[:calzedoniagroup.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D58000000JmkMandesid=0184I00000PLzlP]ref:_00D58JmkM._5004I10883Y:ref