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Problemas con la cantidad total de 2 entradas que vendi a través de Viagogo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: VIAGOGO

31/08/2023

Vendi 2 entradas para el concierto de Manuel Carrasco para el dia 25 de agosto a través de Viagogo por un importe de 144,32 euros. Hoy día 31 de agosto, me han ingresado en mi cuenta de PayPal 18,47 euros, por lo que quiero la cantidad total por la que vendi mis entradas y donde Viagogo me dio a través de su plataforma la autorización. Recordarles que el valor de la venta era de 166 euros y ya Viagogo me descontó un 12 por ciento en comisión.

Mensajes (2)

VIAGOGO

A: J. G.

04/09/2023

Querido Jose,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,

VIAGOGO

A: J. G.

04/09/2023

Querido Jose,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,


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