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Problemas con la activación del servicio contratado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. S.

A: DAZN

12/03/2024

Hola,buenas tardes, quería poner una hoja de reclamaciones,podrías pasármela para ponerla ,es una vergüenza que lleve 4 días esperando para mi cuenta de DAZN,después de haberla pagado,y ni siquiera se han molestado en enviarme un correo con la confirmación del pago,he perdido muchas horas de tiempo para intentar contactar con vosotros que cada vez que intentaba contactar con vosotros me tiraba mínimo 30 minutos,y después de esperar más de 30minutos vuestra respuesta sea tienes que seguir esperando y no me dais ninguna respuesta,si no tenéis pensado activarme la cuenta por lo menos devolverme el dinero,la primera y la última vez que me pasa,si sigue esto así tendré que buscar un abogado,ya que no voy a estar pagando algo que no puedo usar,muy decepcionado con la empresa y por lo visto deberías de proporcionarme un teléfono para poder contactar con vosotros,también resul

Mensajes (3)

DAZN

A: D. S.

13/03/2024

Buenos das.En lo que se refiere a la reclamacin interpuesta con nmero de referencia: CPTES01985833-49, se les proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciban un cordial saludo.Atencin al ClienteDAZN Spain, S.LTu nmero de referencia de contacto es: ref:_00D244fPPr._500Tc50Kgd:ref - No lo borres.Poltica de privacidad y aviso sobre cookiesCONDICIONES DE USO- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ref:!00D240fPPr.!500Tc050Kgd,_00D244fPPr._500Tc50Kgd:ref

D. S.

A: DAZN

13/03/2024

Buenos días,Daniel Salas Martínez.Mi correo es danielsalmart22@gmail.com o danielsalmart@gmail.com .He pagado mediante tarjeta de crédito,el número es 4599 85 y 5726, fecha de caducidad 12/2026 .-No recuerdo si fue activada a través de una tercera persona,si es que si es a través de Apple.Un saludo y espero respuesta lo antes posible.

DAZN

A: D. S.

14/03/2024

Buenos das.En lo que se refiere a la reclamacin interpuesta con nmero de referencia: CPTES01985833-49, se les proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciban un cordial saludo.Atencin al ClienteDAZN Spain, S.L.Tu nmero de referencia de contacto es: ref:_00D244fPPr._500Tc51i92:ref - No lo borres.- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ref:!00D240fPPr.!500Tc051i92,_00D244fPPr._500Tc51i92:ref


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