Buenas tardes realizo trayectos de Vilanova a Barcelona por la c32 utilizando away la primera vez que me instalé recibí un código el cual funcionaba con la aplicación pero para que funcione tenías que activarla, lo hice, vi que aún así no había ningun descuento así que procedí a llamar y me dijeron que tenía que activar de otra manera away, perfecto volví a activar away y hoy vi también que no me habían aplicado ningún descuento empezando el mes y me comentan de que también tengo que darme de alta en otra cosa de away así que tuve que darme tres veces de alta en tres distintos tipos para recibir el descuento lo raro aquí es que las 3 personas que hablaron conmigo me comentaron de que después de esto ya puedes recibir el descuento entonces me doy cuenta que es una burla ya que el procedimiento intenta entorpecer a las personas y creo que no soy el único que ha sufrido lo mismo y el colmo es de que es dinero que aún no he pagado pero ellos me dicen que aún así ya no puedo recibir ningún tipo de descuento a partir de ahora que me he podido dar de alta por fin además si intento reclamar algo ya sea por error creo que en todo sitio si tú reclamas puedes arreglarlo ellos te dicen que no es un rotundo NO no vamos a devolverte el dinero ya que por tu parte no seguiste los pasos además no estás dado de alta en los tres sitios donde ellos comentan que debemos de darnos de alta.
