Buenas tardes,
Llevo desde el día 17 de junio con el gas cortado por un "supuesto impago" de la factura.
Después de hablar con un montón de agentes de atención al público me dicen que es cierto que el estimado no tiene nada que ver con el gasto de la casa (la factura de 577'29 euros y el gasto real de 48€), y que no me preocupara que en 24h lo tendría solucionado.
Después de mandar correos, fotos del contador, llamar miles de veces por teléfono y ponerme en contacto con todo el mundo a día de hoy sigo sin gas.
Me dijeron que la compañía me haría un pago de 530 € para que yo gestionará los 577 y así el gasto fuera real. Ha día de hoy he pagado los 577€ y yo sigo sin mi ingreso por parte de la empresa, y lo que es más, sin una orden para que yo pueda reestablecer el agua con la distribuidora, ya que lo tienen que dar ellos.
Mientras tanto yo con un bebé sigo en mi casa sin poderlo bañar con agua caliente.
Espero puedan solucionar todo cuanto antes.
