Hola, hice una compra online en wallapop. La vendedora hizo en envío mediante depósito citypaq, correos ha aceptado el paquete y lleva 3 días en admisión. No sé absolutamente nada del producto, que debería haberme llegado en 48h. He intentado contactar con wallapop mediante mail, mensaje directos por Instagram ( según ellos te atienden de esa forma, mediante mensajes de Instagram) y no responden a nada. Solamente quiero que me devuelvan mi dinero, que se cancele el envío porque ya llevo más de 3 días esperando. La vendedora dice que el peso y las medidas eran correctos. Acudo a la OCU porque no hay forma de poder contactar con ellos ya que tienen una nefasta organización y atención al cliente. Espero una respuesta. Gracias
