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Problemas con entregas y reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. N.

A: Leroy Merlin

15/02/2024

Hola realice un pedido el 26/10 2023 por teléfono a Leroy Merlín para resumir vino mal con un 10 por ciento del pedido q era para hacer una obra me dijeron q había sido un error q lo traían por lo tarde no aparecieron se tuvieron q ir los obreros y no trabajar en dos días dijeron q vendrian el lunes trajeron mal el pedido se tuvieron q llevar cosas q yo no había pedido con lo cual otro retraso para la obra q no pudieron trabajar todo el día ,me dijeron q había sido un error del ordenador q me lo trairian por la tarde el transportista no tenía albaran para recoger lo q habian traido mal no se lo queria llevar y daban lluvias y parte de ellos eran placas de Pladur vamos todo un desastre no vinieron por la tarde vinieron al dia siguiente , ya traen todo y cuando se va el transportista me dice albañil q hay cosas de mas vuelvo a llamar para q vengan a recoger y a la semana me llaman diciendo q viene a recogerlo y resulta q se han confundido de albaran y se llevan las cosas haciendole yo un papel con lo q se llevan porq esta claro q no me fio y cuando voy a reclamar el reembolso resulta q ha desaparecido la entrega a base de llamadas y presentarme en la tienda melo abonan 2 meses después gracias al papel q yo hice aun con el pedido desaparecido. Así q les reclamo una compensación por daños , tiempo y gasolina gastada por lo informales y desastroso servicio


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