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Problemas con entrega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: SEUR

15/12/2023

Buenos días. Realicé un pedido a Txirula enviado por SEUR. Este pedido nunca llegó ya que rompieron la guitarra durante el transporte. Seur no ha contestado a mis reclamaciones. Se realizó otro pedido de una nueva guitarra la semana pasada y a día de hoy SEUR no ha notificado nada. La guitarra está desaparecida desde que se entregó en las instalaciones de SEUR. Seur no me ha contestado a ninguna recomendación y el teléfono al que llamo no da opción de hablar con una persona que mire que ha podido pasar.


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