Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque llevo ya 4 AÑOS con un tratamiento que todavía NO he terminado y parece que no va a acabar nunca. Este es el CUARTO plan de tratamiento que tengo y sigue sin encajarme bien los alineadores porque los dientes no se me están moviendo al ritmo de vuestra simulación 3D. Tengo TODO PAGADO. Ahora, que vuelvo a necesitar otra estudio porque vuelven a no encajarme los alineadores, de repente sale que tengo (supuestamente) pagos pendientes con Dr Smile. Me dicen que tengo que contactar mediante un correo (collentions.straumman@drsmile-group.com), contacto con ellos y en dos correos, me dicen que está todo correcto y solucionado, que no tengo ningún pago pendiente con ellos.
Pero, entonces, desde la app de Impress, me dicen que ellos no saben nada del tema y que me ponga en contacto mediante correo electrónico con (care@drsmile.com). Ahora me contestan desde esa cuenta que ellos tampoco saben absolutamente nada del tema y que me ponga en contacto (OTRA VEZ) con la cuenta de (collentions.straumman@drsmile-group.com).
SOLICITO que me SOLUCIONÉIS DE UNA VEZ ESTA SITUACIÓN!! Tengo TODO pagado, incluso los retenedores fijos, que me costaron 500€!! Esto era un tratamiento que iba a suponer cosa de 19 meses y ya van 4 AÑOS!
YA BASTA CON ESTA PANTOMIMA! DEJAD DE MAREARME!!!
Sin otro particular, atentamente.
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