Estimada Sra. Cantero:
En primer lugar, queremos pedirle disculpas por las molestias ocasionadas y por la demora que se haya podido producir durante la gestión de la sustitución de su termo.
Entendemos su malestar y lamentamos que la resolución no se haya llevado a cabo con la rapidez que cabría esperar.
Tras realizar las comprobaciones correspondientes, el Servicio Técnico nos confirma que tiene concertada una cita para mañana 27/10/2026 por la tarde, con el fin de proceder con la intervención prevista para la sustitución del equipo.
Esperamos que la actuación pueda realizarse satisfactoriamente y que la incidencia quede definitivamente resuelta.
Le agradecemos su paciencia y comprensión durante la gestión y reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Parts Service
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Ariston Ibérica, S.L.U.
Camí de Can Ametller núm. 16, Edificio 1, planta 2, 08195-Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
ariston.com/es
wolf.eu/es-es
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