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Problemas con el servicio

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Tu reclamación

A. C.

A: Monbus

30/11/2018

Buenas les adjunto el correo que les he enviado a la empresa:Buenas, recientemente me he subido a un bus procedente de Santiago de compostela con direccion a Vigo, con horario establecido a las 14:00 y por mi desconocimiento al ser el primer viaje en este trayecto y que no aparecia informacion en la pagina web, no sabia que los billetes en la Calle Rosalia habia que cogerlos un minibus, pues cuando los conductores me lo han indicado, he recibido un trato por parte de la mujer encargada de venderlos dentro del minibus como si yo fuese una carga o como si lo hiciese aposta, llegando incluso a insultarme diciendo textualmente “que yo era tonto” y que deberia saberlo cuando le he recordado que nadie me habia dicho nada ni aparecia en la web. Pd: por supuesto me acercare a la taquilla correspondiente a poner la debida reclamación a consumo y espero que la empleada reciba un toque de atencion. Un cordial Saludo


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