Estimados/as señores/as:
He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de [167,92€] por una deuda supuestamente contraída con ustedes.
He sido cliente de esta operadora pero hace como 7 meses que no tenemos línea con ellos, y no nos están sirviendo los servicios internet ni telefono y nos solicitan el importe. Llamamos para darnos de baja hace 8 meses y para devolver el router y nos dijeron que no podíamos hasta que no se arreglará el problema. También nos han cambiado los contratos reiteradamente como han querido cambiando nuestra tarifa sin haber firmado nada, subiendo el precio lo cual no estábamos conforme y su respuesta a sido de muy mala educación al igual que la atención al cliente. Desde la tienda que lo contratamos pusimos 3 reclamaciones las cuales ahora dicen que no existen, solicitamos las grabaciones y no nos las quieren facilitar.
Al encontrarnos ante un alta engañosa,
SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre.
Sin otro particular, atentamente.
