Realice un pedido a finales de noviembre. La mensajería abre dos incidencias la semana del 7 de diciembre a la hora de la entrega. En la primera justifican que no ha sido posible la entrega porque no había nadie en el domicilio.. cosa que es imposible porque en el domicilio indicado SIEMPRE hay una persona dentro. Y en el segundo intento que la dirección es incorrecta, siendo la misma que en el primer intento y siendo la correcta. En ningún caso el transportista se ha puesto en contacto conmigo a través de mi número de teléfono indicado en la información personal del pedido. Llevo desde el día 7 de Diciembre contactando a diario vía chat, vía telefónica con la empresa para confirmar datos y que el envío sea entregado y es imposible. El pedido sigue estancado en el almacén de la mensajería al cual no se me permite ir personalmente a recogerlo, y tampoco me lo entregan. Solicitó la entrega de este paquete o el reembolso del mismo de manera urgente.
