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Problemas con el rembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. T.

A: AMAZON

30/10/2023

Hola, realice un pedido de dos neumaticos michelin valorados en mas de 300€ la pareja, resulta que el dia 23-10 me llegaron dos neumaticos usados cosa que no es lo que habia pedido, y llevo esperando ya casi una semana a que me ayuden con el problema ya que los entrgue en correos en los dias siguientes como me dijeron, ahora me dicen que pueden tardar hasta 30 dias en procesar el rembolso mas lo que tarde mi banco, mientras tanto yo estoi sin coche y sin poder pasar la itv, trastorno enorme y solucion ninguna que espere…quiero uj rembolso inmediato YA!!!

Mensajes (3)

AMAZON

A: A. T.

03/11/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

A. T.

A: AMAZON

03/11/2023

Mi correo es:A.taravillo_91@hotmail.esTelefono:679392953Numero de pedido:402-1575651-8782719No me digais que no sabeis a que se refiere cuando llame varios dias ya y el tiempo sigue pasando y sigo sin coche por viestra culpa, quiero un rembolso ya, que llevais mas de dos semanas para supuestamente que os lleguen los neumaticos que devolvi, eso no se lo cree nadie…Despues de mandarme unas ruedas destrozadas, es vergonzoso el trato que dais a vuestros clientes.

AMAZON

A: A. T.

10/11/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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