Apreciado Sr. RODRIGONos referimos a la reclamación recibida en este Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones, solicitando a la compañía la devolución del importe de prima no consumida, por venta del riesgo asegurado, en relación a la Póliza de referencia. Abordando el objeto de su reclamación, le informamos que el contrato de seguro supone el traslado del riesgo del asegurado al asegurador, de forma que la prima se devenga al comienzo de la duración del contrato y cubre el riesgo de siniestro por el plazo estipulado, en nuestro caso, anual.De acuerdo con las Condiciones Generales de la póliza suscrita, la prima es indivisible puesto que el asegurador soporta el riesgo total en cada instante de duración del contrato y no por fracciones de tiempo. Este principio implica que la prima se debe y corresponde al asegurador por entero durante todo el período convenido como duración del contrato. Así, si se da la circunstancia de que se produce la venta del riesgo, el Tomador debe las primas fraccionadas pendientes de pago y en el caso de haberla pagado al inicio del período, ningún derecho le asiste a recuperar determinada parte de la misma.En caso de no estar de acuerdo con nuestra decisión y con independencia de cualquier otra instancia a la que pueda dirigirse, de acuerdo con la Orden ECO/734/2004 del Ministerio de Economía, puede formular una reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones:Paseo de la Castellana, 4428046 MadridTeléfono 952 24 99 82En ese caso, puede obtener el modelo de formulario de reclamación que está disponible en la web pública de la DGSFP.Saludos cordiales,ANA GOSA BRAVOServicio de Atención de Quejas y Reclamaciones--------------- Mensaje original ---------------De: [reclamar@ocu.org]Enviado: 5/09/2024 16:01Para: centro.reclamaciones@axa.esAsunto: [EXTERNAL] Problemas con el reembolso ref:!00D580avYq.!500Sj0A8T8j:ref
