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Problemas con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

Y. F.

A: PHONE RENOVE

06/05/2026

Hice está reclamación, me contestáis tos , que si no estoy de acuerdo me hacéis reembolso, pero no me da la opción para pedirlo y poner num. De cuenta para el ingreso. Como debo proceder???? Adjunto más abajo copia de la reclamación anterior. Saludos!! reclamación Y. F. A: PHONE RENOVE 04/05/2026 Tenemos un cargo en la factura de teléfono del núm. de teléfono 807456785 de la cual nos cobran 44,7398€ y nosotros no hemos echo esta llamada. Se supone que es la empresa phone renove, s.l y no sabemos de dónde sale este cargo. Queremos reclamar . Adjunto factura. Gracias!

Mensajes (1)

PHONE RENOVE

A: Y. F.

07/05/2026

Buenas tardes Yolanda, En respuesta a su reclamación con número de referencia indicarle que ya le hemos ofrecido un reembolso, pero necesitamos un número de cuenta para poder hacerlo. Puede enviar el número de cuenta igual que ha hecho la reclamación o por email a facturacion@phonerenove.es indicando en el asunto la referencia. Atentamente, Facturación Phone Renove SL El 7 may 2026, a las 0:15, reclamar@ocu.org escribió:


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