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Problemas con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. J.

A: ALL ZONE

25/03/2025

Hola realice el pedido n 791463565 y quiero que me devuelvan el dinero y dicen nada estoy desde el día 15/01/25 y estoy esperando no tienen vergüenza tanto tiempo esperando el teléfono que compré y no llega nunca todo son promesas y disculpas pero nada

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: P. J.

26/03/2025

Estimado Pere, Lamentamos mucho la situación que está experimentando con su pedido. Entendemos su frustración por la demora en la entrega y la falta de una solución rápida. Queremos informarle que su reembolso se procesará dentro de los plazos escidos en nuestras condiciones de cancelación, tal y como se indica en nuestra página web. Apreciamos su paciencia mientras gestionamos su solicitud. Le aseguramos que estamos trabajando para que reciba la devolución lo antes posible. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 27 marzo 2025

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