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Problemas con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

B. D.

A: Girardet Barcelona

28/12/2024

Hola, realize un pedido a GIRARDET BARCELONA un abrigo acolchado,grueso de invierno 52€ lo vendían como moda española de lujo ubicada en Barcelona.mi sorpresa fue ver que venía de China pero digo bueno estará regular. Hoy recibí mi pedido mi abrigo en una bolsa de plástico al ver que no pesaba nada ya me esperaba lo peor y así es malísima calidad tela como la fabricación. Dispuesta a devolverlo y pedir reembolso me dicen que lo tengo que enviar yo a China, correr yo con los gastos de devolución.que ellos me ofrecían un 20% de precio ( osea 10€). Me parece una gran mentira y una gran estafa.esta empresa no debería seguir por internet engañando gente.robando dinero. Foto de lo q pedí !lo que llego!!!

Mensajes (1)

Girardet Barcelona

A: B. D.

28/12/2024

Hemos recibido tu mensaje y entendemos tus preocupaciones. Al realizar la compra, aceptaste los términos y condiciones escidos en nuestra página web, los cuales incluyen nuestra política de devoluciones: s:girardetbarcelona.comolicies/refund-policy Para un reembolso completo requerimos que el cliente devuelva el producto adquirido. Te sugerimos revisar la información enviada por correo sobre las condiciones de devolución y contacto. Si necesitas más asistencia, estamos aquí para ayudarte. Saludos, Andrea Soporte al cliente Girardet Barcelona 08001 On Sat, 28 Dec at 5:45 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 8287:2991066


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