Anterior

Problemas con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

G. F.

A: ALIEXPRESS

04/07/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de agosto del año 2025 adquirí en su plataforma el producto Tineco Floor One Switch S6. Adjunto los siguientes documentos: El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24 de octubre del año 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma